به گزارش خبرنگار پایگاه خبری نگاه از اردبیل، مخاطبان این خبرگزاری چندی پیش با ثبت پویشی با عنوان «رسیدگی به وضعیت سایت نوبتدهی بیمارستان علوم پزشکی اردبیل» خواستار رسیدگی به این موضوع شدند.
ثبت کننده این پویش نوشته است: «چند هفتهای هست سایت سامانه نوبت دهی بیمارستانهای علوم پزشکی اردبیل از دسترس خارج شده هر چقدر میخواهیم اینترنتی نوبت بگیریم نمیتوانیم بی زحمت این موضوع را پیگیری کنید تا کارکنان محترم علوم پزشکی راهنمایی کنند.»
طبق پیگیری های خبرنگار خبرگزاری فارس، معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی اردبیل طی اطلاعیهای دلیل اختلال احتمالی در سامانه نوبت دهی را چنین عنوان کرد: در خصوص سایت نوبت دهی بیمارستانهای استان لازم به ذکر است سامانه نوبت دهی دانشگاه علوم پزشکی یکی از سامانه های حیاتی دانشگاه بوده و با حداکثر سرویس در حال ارائه خدمت است.
اختلال احتمالی ایجاد شده در سامانه به یکی از دلایل زیر بوده که مربوط به دانشگاه علوم پزشکی نبوده و مشکل زیرساخت است:
۱- شرکت مخابرات استان بدون اطلاعرسانی و هماهنگی قبلی زیرساخت مخابراتی را برای توسعه تغییر داده بودند که در این فرایند سوئیچها دچار اختلال شده بود و کلیه سامانههای وزارتی دانشگاه و سامانههای دانشگاهی که به بیرون از دانشگاه ارائه خدمت میدهند دچار اختلال شده بودند از جمله یکی از آنها سامانه نوبت دهی بود که این مشکل طی ۲ روز مرتفع گردید.
۲-یکی از سرورها که سامانه نوبت دهی بر آن سوار است از لحاظ فیزیکی دچار crash شده بود که با وجود حل مشکل خودکار این crash مجدد ایجاد میشد که این مشکل نیز طی ۱ روز حل شد.
۳- با توجه به اینکه قبلا تعدد سامانههای نوبت دهی وجود داشت و الان یکپارچه شده امکان دارد مردم شریف استان با توجه به جستجو در اینترنت و سامانه های تبلیغ کننده موجود از سامانههای قدیمی سعی به اخذ نوبت کنند در حالیکه آن سامانهها غیرفعال هستند و با کلیکهای مجدد به نتیجه نمیرسد.
محدودیت زمانی فراتر رفت. لطفا یک بار دیگر کپچا را کامل کنید. 4 × = 36